Perguntas Frequentes

Qual é a numeração da Tamtaum?

Do 38 ao 56. Cada produto tem a tabela de medidas na página.

Quando meu pedido é enviado?

Pronta entrega: em até 3 dias úteis após o pagamento aprovado. Com peça sob encomenda: maior prazo de produção + 3 dias úteis. Veja a Política de Vendas.

Como acompanho a entrega?

Enviamos o código de rastreio por e-mail e WhatsApp assim que o pedido é postado.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Pix (aprovação na hora) e cartão em até 6x sem juros ou até 12x com juros. Não trabalhamos com boleto.

Tem frete grátis?

Sim, a partir de um valor mínimo que varia por estado. As faixas estão na Política de Vendas.

Como faço uma troca?

Chame no WhatsApp (34) 99873-1001 com o número do pedido, em até 7 dias corridos após receber. A primeira troca tem frete grátis, exceto em compras com desconto, cupom ou promoção. Veja todas as regras em Trocas e Devoluções.

O vale-troca tem validade?

Não, ele não expira.

Como falo com vocês?

WhatsApp (34) 99873-1001 ou [email protected].